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문의내용 질문

3745423910_1592873680.9957.jpeg 안녕하세요.

제가 동일 상품을 계속해서 주문해서 사용하고 있는데

늘 왼쪽박스의 색상만 배송되었었는데

오른쪽박스의 좀 짙은 하늘색이 하나 있어서 문의드려요.

색상이 제조될때 마다 좀 다른건가요? 비닐포장상태도 다른 것들과는 달라서요.

답변 부탁드립니다.

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안녕하세요 고객님

해당 제품 제조사는 동일하오나 최근 제조일자 제품들은 박스 리뉴얼과 색상이 조금 변경된 제품으로 출고 되고 있습니다.

기존에 사용하시던 제품과는 동일한 제품입니다.

감사합니다.

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주소 대한민국
강남구 언주로 30길26 타워팰리스 3차 G동 5708호

여기서 반품하였습니다

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안녕하세요 고객님고객님의 주문건 환불 처리 도와드렸습니다.카드사 정책에 따라 환불 처리는 1~3일 정도 소요될 수 있습니다.감사합니다.

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환불이 언제쯤 가능할지 문의드립니다.
감사합니다.

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안녕하세요 고객님
환불 처리는 상품 수거가 확인되어야 진행됩니다만
해당 상품 어느 주소지로 반품 접수한지 알 수 있을까요?