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  1. 작성자
    문의내용 질문

    진한파란색과 하늘색으로 되있는데 박음질은 하늘색쪽으로 되있어요 보통덴탈마스크는 진한파랑색을 바깥쪽으로하는데 이건 어느쪽을 안쪽으로 써야하는지..  색깔도다르고 원단도 달라보여서요

    답변 답변

    안녕하세요 고객님

    이어밴드가 부착된 면을 바깥으로 사용하시면 됩니다.

    감사합니다.

  2. 작성자
    강혜정
    문의내용 질문


    네이버페이로 구매했습니다

    혹시 아직 배송 안됐으면 취소 부탁드립니다

    답변 답변

    안녕하세요 고객님

    고객님의 주문건 금일자로 출고가 이루어져 주문 취소가 어렵습니다.

    감사합니다.

  3. 작성자
    황정원
    문의내용 질문

    상품 받았는데 다른분들 후기에는 있는 안내장 도 없고 색깔도 분명 상세설명에서는 안과 밖이 똑같은 탁한하늘색인데 제가 받은건 새파란 색상에 안쪽은 흰색이네요 그럼 방수기능도 거짓말인가요.. 거기다 중국 생산일자 적혀있어서 되게 당황했어요 자세한 설명부탁드려요

    답변 답변

    안녕하세요 고객님안내장을 수령하신 분들은 3/17일자 결제 고객님들에 한해 발송된 것이며,이어밴드가 부착된 면을 바깥으로 사용하시면 됩니다.제조사는 상세페이지 속 기재되어있는 내용이며 해당 제품 방수 기능이 되는 제품입니다.감사합니다.

  4. 작성자
    허경
    문의내용 질문 비밀글로 보호된 문의입니다.
  5. 작성자
    구다예
    문의내용 질문

    끈 부분 부실하다고 하여 재발송 해주신다는 안내문 받았는데 언제쯤 가능한가요...!

    밖에서 착용하다가 끈이 여러번 끊어진 적이 많아서 물어봅니다ㅠㅠ

    답변 답변

    안녕하세요 고객님
    현재 마스크 주문량이 많아 출고가 지연되고 있는 점 고객님의 넓은 아량으로 이해 부탁드립니다.추가로 배송은 3/27일자로 출고될 예정입니다.감사합니다.