작성자: 안승호
작성일: 20.10.04

문의내용 질문

배송완료라고 뜨는데..

배송트래킹을 해보면 아직 중국에 있네요??

이게 무슨상황인지...

답변 답변

안녕하세요 고객님 :)

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

현재 시스템 오류로 인하여 배송중인 주문건들이 배송 완료로 표기되고 있습니다.

배송 조회는 택배사 홈페이지 내에서 운송장번호로 조회 하시는게 정확합니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

작성자: 수기
작성일: 20.09.30

문의내용 질문

물건이 아직 도착전인데, 배송완료로 되어있네요.ㅡ.ㅡ

샤오미 제품 3개를 시켰는데, 하나만 와있는 상태입니다.

그런데, 배송상태는 모두 완료로 뜨네요.

확인후 연락바랍니다.

답변 답변

안녕하세요 고객님 :)

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

현재 시스템 오류로 인하여 배송중인 주문건들이 배송 완료로 표기되고 있습니다.

배송 조회는 택배사 홈페이지 내에서 운송장번호로 조회 하시는게 정확합니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

작성자: 김동연
작성일: 20.09.28

문의내용 질문

배송이 아예 시작을 안한건지... 따로 시킨 건 왔는데

답변 답변

안녕하세요 고객님 :)

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

해당 제품 입고 일자는 9/30일로 안내 받은 상황입니다.

해당 상품 입고 후 밀린 출고 작업으로 집하처리가 조금 지연 될수 있는 점 고객님의 양해 부탁드립니다.

해외 배송 상품이다보니 중국 업체와 재고 내용 전달을 받는데에 있어 시간차가 생겨 안내 드리는 과정이 미흡했던 것 같습니다.

다시 한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

작성자: 최형철
작성일: 20.09.27

문의내용 질문

중국에 발송이 2주 이상 진행이 없네요.

언제 출발하나요? 기다리다 지쳐갑니다.

답변 답변

안녕하세요 고객님 :)

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

해당 제품 입고 일자는 9/30일로 안내 받은 상황입니다.

해당 상품 입고 후 밀린 출고 작업으로 집하처리가 조금 지연 될수 있는 점 고객님의 양해 부탁드립니다.

해외 배송 상품이다보니 중국 업체와 재고 내용 전달을 받는데에 있어 시간차가 생겨 안내 드리는 과정이 미흡했던 것 같습니다.

다시 한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

작성자: 김민기
작성일: 20.09.26

문의내용 질문

언제쯤 배송이 되나요?

열흘이 지났는데 아직 준비중으로 뜨네요.

답변 답변

안녕하세요 고객님 :)

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

해당 제품 입고 일자는 9/30일로 안내 받은 상황입니다.

해당 상품 입고 후 밀린 출고 작업으로 집하처리가 조금 지연 될수 있는 점 고객님의 양해 부탁드립니다.

해외 배송 상품이다보니 중국 업체와 재고 내용 전달을 받는데에 있어 시간차가 생겨 안내 드리는 과정이 미흡했던 것 같습니다.

다시 한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

등록된 상품문의