작성자: 전병민
작성일: 20.05.20

문의내용 질문

주문한지 열흘 가까이 됐는데 물건이 당최 배송이 안됩니다 확인 부탁드립니다

답변 답변

안녕하세요 고객님
먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..
해당 제품 현재 주문량 폭주로 인하여 상품 재입고가 지연, 그리고 밀린 배송 출고 작업으로 인해 집하처리가 지연되고 있는 상황으로 정확한 집하 예정일 안내가 어려운점 양해 부탁드립니다.
집하 처리 후에는 평균 배송일 10~15일 정도 소요됩니다.
감사합니다.

작성자: 신민영
작성일: 20.05.21

문의내용 질문

안녕하세요, 배송 문의 드립니다.
입항전 보세운송지역에서 하선신고 수리된 후 이틀째 택배가 움직이지를 않네요.
확인 부탁드립니다.

답변 답변

안녕하세요 고객님
해당 제품 해외직구 상품으로 세관 통과 중 상태는 고객님 개인 정보 관련 내용으로 저희 측에서 자세한 내용 확인이 불가능한 상황입니다.
번거로우시겠지만https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do?tgMenuId=MYC_MNU_00000450&tabId=6 홈페이지에서 조회 부탁드립니다.
감사합니다.

작성자: 박규영
작성일: 20.05.19

문의내용 질문

결제한지 20일 넘어가네요

답변 답변

안녕하세요 고객님
먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..
현재 샤오미 제품 주문량 폭주와 배송업체 휴무일로 인하여 밀린 배송 출고 작업때문에 집하처리가 지연되고 있는 점과 정확한 집하 예정일 안내가 어려운점 양해 부탁드립니다.
집하 처리 후에는 평균 배송일 10~15일 정도 소요됩니다.
감사합니다.

작성자: 이석진
작성일: 20.05.19

문의내용 질문

5월 9일에 배송 주문 했는데.... 10일이 지났습니다. 배송이 느려도 너무 느린게 아닌가요.

답변 답변

안녕하세요 고객님
먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..
현재 샤오미 제품 주문량 폭주와 배송업체 휴무일로 인하여 밀린 배송 출고 작업때문에 집하처리가 지연되고 있는 점과 정확한 집하 예정일 안내가 어려운점 양해 부탁드립니다.
집하 처리 후에는 평균 배송일 10~15일 정도 소요됩니다.
감사합니다.

작성자: 정현섭
작성일: 20.05.17

문의내용 질문

언제쯤 배송완료될까요

답변 답변

안녕하세요 고객님
먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..
현재 샤오미 제품 주문량 폭주와 배송업체 휴무일로 인하여 밀린 배송 출고 작업때문에 집하처리가 지연되고 있는 점 양해 부탁드립니다.
집하 처리 후에는 평균 배송일 10~15일 정도 소요됩니다.
감사합니다.

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