등록된 상품문의

문의하기
  1. 작성자
    지동화
    문의내용 질문 비밀글로 보호된 문의입니다.
  2. 작성자
    정영한
    문의내용 질문

    저는 9월30일 구입했는데 추석때문에 늦어지는 것 같은데 언제쯤 올지 이야기 해주세요. 이제 조립을 좀 해야 되어서 필요한데 일정이 궁금합니다. 

    답변 답변 답변이 등록되지 않았습니다.
  3. 작성자
    박경희
    문의내용 질문

    9.25일 주문 
    10.07 운송장번호 등록되어있는데 아직도 배송진행이 안되네요. 

    답변들보니 10.18일에 입고가 됐다는데 지금 22일입니다   

    순차출고 되는건 이미 알고 있으니 대략적인 배송날짜를 알려주세요  

    한달이 다 되가는 시점에 공지나 안내문자없이 기다리라는 답변은 고객입장에서 화가 나지 않을까요?


    답변 답변 답변이 등록되지 않았습니다.
  4. 작성자
    임대근
    문의내용 질문

    주문번호 2020092804505555 입니다

    언제쯤 받을수 있을까요????


    답변 답변

    안녕하세요 고객님 :)

    먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

    구매하신 상품 주문량 폭주로 인하여 10/18일자에 재입고 되었습니다.

    상품 입고 후 현재 밀려있는 주문건들 순차 출고 작업을 진행하고 있습니다만,

    물량이 너무 많아 출고 작업이 조금 지연되고 있습니다.

    주문건 별 정확한 출고 일자와 수령 일자 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

    해외 배송 상품이다보니 중국 업체와 재고 내용 전달을 받는데에 있어 시간차가 생겨 안내 드리는 과정이 미흡했던 것 같습니다.

    다시 한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..


  5. 작성자
    정민지
    문의내용 질문 비밀글로 보호된 문의입니다.