작성자: 최창현
작성일: 20.06.28

문의내용 질문

WEH Int l Airport에서 집하예정 뜬지는 13일째네요. 이거 오긴 오는 건가요...

답변 답변

안녕하세요 고객님
먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..
현재 해당 제품 주문 폭주로 인하여 재고 부족 상태로, 중국 업체측 제품 입고대기 상태입니다.
해외 배송 상품이다보니 중국 업체와 재고 내용 전달을 받는데에 있어 시간차가 생겨 안내 드리는 과정이 미흡했던 것 같습니다.
해당 제품 현재 A2실버 색상은 재고가 있다고 하는데 혹시 색상 변경 가능하실까요?
다시 한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

작성자: 정유라
작성일: 20.06.18

문의내용 질문

운송장에서 배송현황이 바뀌지가 않네요

답변 답변

안녕하세요 고객님
먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..
현재 해당 제품 주문 폭주로 인하여 재고 부족 상태로, 중국 업체측 제품 입고대기 상태입니다.
해외 배송 상품이다보니 중국 업체와 재고 내용 전달을 받는데에 있어 시간차가 생겨 안내 드리는 과정이 미흡했던 것 같습니다.
해당 제품 현재 A2실버 색상은 재고가 있다고 하는데 혹시 색상 변경 가능하실까요?
다시 한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

작성자: 이수진
작성일: 20.06.05

문의내용 질문

제가 인증서없어서 조회가안되는데 문제가 있음 연락이오겠죠 문제될게없긴해요

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안녕하세요 고객님
고객님의 상품 현재 인천 공항에서 통관 진행 중입니다.
특별한 문제는 없을 것으로 예상 됩니다.
감사합니다.

작성자: 이수진
작성일: 20.06.05

문의내용 질문

세관에서 3일부터 출발안하고있는데 왜그런걸까요 빨리받고싶어요

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안녕하세요 고객님먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.해당 제품 해외직구 상품으로 세관 통과 중 상태는 고객님 개인 정보 관련 내용으로 저희 측에서 자세한 내용 확인이 불가능한 상황입니다.번거로우시겠지만 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do?tgMenuId=MYC_MNU_00000450&tabId=6 홈페이지에서 조회 부탁드립니다.감사합니다.

작성자: 강승일
작성일: 20.05.24

문의내용 질문

확인 부탁드립니다

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안녕하세요 고객님
해당 제품 해외직구 상품으로 세관 통과 중 상태는 고객님 개인 정보 관련 내용으로 저희 측에서 자세한 내용 확인이 불가능한 상황입니다.
번거로우시겠지만 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do?tgMenuId=MYC_MNU_00000450&tabId=6 홈페이지에서 조회 부탁드립니다.
감사합니다.

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