등록된 상품문의

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  1. 작성자
    양수니
    문의내용 질문 비밀글로 보호된 문의입니다.
  2. 작성자
    정진영
    문의내용 질문

    급한데 언제 도착하나요

    답변 답변

    안녕하세요 고객님 :)

    해당 제품 해외직구 상품으로 평균 배송기간 10~15일 정도 소요되는 제품이오나 현재 코로나 이슈로 인해 배송이 지연될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

    좋은 하루 되세요 감사합니다 !


  3. 작성자
    강현지
    문의내용 질문 비밀글로 보호된 문의입니다.
  4. 작성자
    류종헌
    문의내용 질문

    언제쯤 배송되는지... 원래 이 정도 걸리나요

    답변 답변

    안녕하세요 고객님
    먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
    해당 제품 해외직구 상품으로 세관 통과 중 상태는 고객님 개인 정보 관련 내용으로 저희 측에서 자세한 내용 확인이 불가능한 상황입니다.
    번거로우시겠지만 https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do?tgMenuId=MYC_MNU_00000450&tabId=6 홈페이지에서 조회 부탁드립니다.
    감사합니다.

  5. 작성자
    김단비
    문의내용 질문

    새거 맞나요 ㅠㅠ
    물이 잔득 묻어있어요

    답변 답변

    안녕하세요 고객님
    먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
    해당 제품 출고 전 검수 시에 물 샘 현상이 있는지를 확인 하기 위해 진행되는 테스트 과정에서 생긴 물인 것 같습니다.
    상품은 새상품으로 배송 드렸으니 참고 부탁드리며,
    해당 제품 불만족스러워 반품 의사 있으시면 문의글 남겨주시기 바랍니다.
    감사합니다.