상품문의

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해당 제품 현재 재입고 예정일이 정확하지 않아 안내가 어려운점 양해 부탁드립니다.

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고객님의 주문건 카드 취소 처리 도와드렸습니다.

카드사 정책에 따라 환불 처리는 3~5일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

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고객님, 등록되어 있으신 휴대폰 번호로 전화드렸는데 본인이 아니라고 합니다.

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안녕하세요 고객님

문의 주신 제품 오후 1시 이전 주문건에 한해서 당일 발송 되고 있습니다.

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해당 제품 해외직구 상품으로 정품 등록은 가능하나 국내 서비스센터에서 A/S는 불가능합니다.

해외직구 상품은 평균 배송기간 10~15일 정도 소요되는 제품이오나 현재 코로나 이슈로 인해 배송이 지연될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

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안녕하세요 고객님 :)

고객님의 상품 현재 홍콩 공항에서 인천 공항으로 배송중인 것으로 확인됩니다.

인천 세관 심사와 택배사 사정에 따라 배송일이 상이해 정확한 수령일 안내는 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

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안녕하세요 고객님

구매하신 제품 개별 발송 되는 제품입니다.

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현재 고객님의 상품 중국 공항에서 출발하여 인천 공항에 위치하여 취소 처리가 불가능합니다.

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안녕하세요 고객님

고객님의 상품 금일 출고 완료되었으며

택배사 사정에 따라 수령일이 달라질 수 있어 정확한 안내 어려운 점 양해 부탁드립니다.

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입금확인 및 핀번호 발송 완료하였습니다.

핀번호 발송 드렸습니다. 감사합니다.

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취소처리 완료되었습니다.

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먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

구매하신 상품 주문량 폭주로 인하여 10/27일자에 재입고 되었습니다.

상품 입고 후 현재 밀려있는 주문건들 순차 출고 작업을 진행하고 있습니다만,

물량이 너무 많아 출고 작업이 조금 지연되고 있습니다.

주문건 별 정확한 출고 일자와 수령 일자 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

해외 배송 상품이다보니 중국 업체와 재고 내용 전달을 받는데에 있어 시간차가 생겨 안내 드리는 과정이 미흡했던 것 같습니다.

다시 한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

내일 오전부터 순차적으로 확인 및 처리됩니다. !

안녕하세요 고객님 :)

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현재 고객님의 상품 중국 공항에서 출발하여 인천 공항에 위치하여 취소 처리가 불가능합니다.

업체 측에 소량 입고된 제품들 순차 출고 진행 되다보니 고객님의 주문건 출고 처리 되었습니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다..

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먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

구매하신 상품 주문량 폭주로 인하여 10/27일자에 재입고 되었습니다.

상품 입고 후 현재 밀려있는 주문건들 순차 출고 작업을 진행하고 있습니다만,

물량이 너무 많아 출고 작업이 조금 지연되고 있습니다.

주문건 별 정확한 출고 일자와 수령 일자 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

해외 배송 상품이다보니 중국 업체와 재고 내용 전달을 받는데에 있어 시간차가 생겨 안내 드리는 과정이 미흡했던 것 같습니다.

다시 한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

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먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

구매하신 상품 주문량 폭주로 인하여 10/27일자에 재입고 되었습니다.

상품 입고 후 현재 밀려있는 주문건들 순차 출고 작업을 진행하고 있습니다만,

물량이 너무 많아 출고 작업이 조금 지연되고 있습니다.

주문건 별 정확한 출고 일자와 수령 일자 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

해외 배송 상품이다보니 중국 업체와 재고 내용 전달을 받는데에 있어 시간차가 생겨 안내 드리는 과정이 미흡했던 것 같습니다.

다시 한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

1장입금건 확인하였으며 금방 처리해드리겠습니다.

안녕하세요 고객님 :)

해당 제품 해외직구 상품으로 평균 배송기간 10~15일 정도 소요되는 제품이오나 현재 코로나 이슈로 인해 배송이 지연될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

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안녕하세요 고객님 :)

고객님의 주문건 익일 출고 예정입니다.

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안녕하세요 고객님 :)

해당 제품 해외직구 상품으로 평균 배송기간 10~15일 정도 소요되는 제품이오나 현재 코로나 이슈로 인해 배송이 지연될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

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주문자와 입금자명 불일치로 확인이 안되었습니다. 처리해드렸습니다. 감사합니다.

이유는 주문자와 입금자명이 일치하지 않아서 확인이 안되고 있었습니다.

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금일 입금 예정입니다.

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고객님의 주문건 취소 처리 도와드렸습니다.

카드사 정책에 따라 환불 처리는 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.

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