상품문의

안녕하세요 고객님 :)

구매하신 상품 오후 3시 이전 주문건은 당일 핀번호 발송 예정입니다.

오후 4시 이후 결제건은 익일 오전부터 순차적으로 입금확인, 핀번호 발송되는 점 참고 부탁드리며,

혹시 당일 3시전에 주문 및 입금하신 고객분들 중에 못받으신 고객님은 주문자명과 입금자명이 일치한지 확인 후 문의 남겨주시면 감사하겠습니다.

현재 담당자분께서 수기로 발송 중이라 발송 처리 작업이 조금 지연되고 있습니다.

고객님의 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

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현재 담당자분께서 수기로 발송 중이라 발송 처리 작업이 조금 지연되고 있습니다.

고객님의 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 :)

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

해당 건 내용 확인하여 재발주는 들어간 상태였으나 주문량 폭주로 인해 재고 부족으로 상품 판매 중지가 되었습니다.

그 이후 교환 재배송 건 출고 대기중인 상황이었는데 미리 안내 드리지 못한 점 정말 죄송하다는 말씀 전해드립니다.

주문건 취소 반품 처리는 도와드렸고 카드사 정책에 따라 환불 처리는 3~5일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

안녕하세요 고객님 :)

문의 주신 제품 22일자에 입고되어 현재 주문건 순차 출고 진행 중입니다.

해당 제품 현재 주문량 폭주로 인하여 상품 재입고가 지연, 그리고 밀린 배송 출고 작업으로 인해 집하처리가 지연되고 있는 상황으로 정확한 집하 예정일 안내가 어려운점 양해 부탁드립니다.

집하 처리 후에는 평균 배송일 10~15일 정도 소요됩니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

안녕하세요 고객님 :)

구매하신 상품 오후 3시 이전 주문건은 당일 핀번호 발송 예정입니다.

오후 4시 이후 결제건은 익일 오전부터 순차적으로 입금확인, 핀번호 발송되는 점 참고 부탁드리며,

혹시 당일 3시전에 주문 및 입금하신 고객분들 중에 못받으신 고객님은 주문자명과 입금자명이 일치한지 확인 후 문의 남겨주시면 감사하겠습니다.

현재 담당자분께서 수기로 발송 중이라 발송 처리 작업이 조금 지연되고 있습니다.

고객님의 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 :)

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현재 담당자분께서 수기로 발송 중이라 발송 처리 작업이 조금 지연되고 있습니다.

고객님의 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 :)

먼저 답변이 늦어진 점 죄송하다는 말씀 전해드립니다.

주문건은 취소 처리 도와드렸으며 환불 처리는 카드사 정책에 따라 3~5일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 :)

구매하신 상품 오후 3시 이전 주문건은 당일 핀번호 발송 예정입니다.

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혹시 당일 3시전에 주문 및 입금하신 고객분들 중에 못받으신 고객님은 주문자명과 입금자명이 일치한지 확인 후 문의 남겨주시면 감사하겠습니다.

현재 담당자분께서 수기로 발송 중이라 발송 처리 작업이 조금 지연되고 있습니다.

고객님의 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

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현재 담당자분께서 수기로 발송 중이라 발송 처리 작업이 조금 지연되고 있습니다.

고객님의 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

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안녕하세요 고객님 :)

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

해당 제품 해외직구 상품으로 세관 통과 중 상태는 

통관조회:https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do에서 H B/L 칸에 운송장번호 입력 후 확인 가능하십니다

통관 심사 물품이 많을시에 통관이 지연될 수 있는점도 참고 부탁드립니다.

좋은 하루 되세요 감사합니다 !

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고객님의 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님

고객님께 발송 된 핀번호 조회해보니 사용 완료 상태로 확인 됩니다.

환불 처리 불가한 점 참고 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 :)

구매해주셔서 감사합니다.

안녕하세요 고객님 :)

환불 받으실 계좌번호 전달 부탁드리겠습니다.

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고객님의 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

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고객님의 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 :)

해당 내용 담당자분께 전달하여 핀번호 발송 될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 :)

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혹시 당일 3시전에 주문 및 입금하신 고객분들 중에 못받으신 고객님은 주문자명과 입금자명이 일치한지 확인 후 문의 남겨주시면 감사하겠습니다.

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고객님의 양해 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 :)

해당 제품 해외직구 상품으로 평균 배송기간 10~15일 정도 소요되는 제품이오나 현재 코로나 이슈로 인해 배송이 지연될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

좋은 하루 되세요 감사합니다 !

3시이전 입금확인된건에 한하여 당일 핀번호 송신이 되며,

입금자명과 주문자명이 다를경우 보류처리될수 있습니다.

구매수량, 주문자명,입금자명 작성을 [카카오톡 1:1채널]로 작성 부탁드립니다.

감사합니다.

3시이전 입금확인된건에 한하여 당일 핀번호 송신이 되며,

입금자명과 주문자명이 다를경우 보류처리될수 있습니다.

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감사합니다.

네, 고객님 해당상품 저희쪽에서 받으실수 있다는 장담을 드리기는 어려운 상황입니다.

최대한 저희쪽도 빠른배송을 희망하지만, 외부환경 및 거시적환경으로 인하여 배송이 지연되는 점 사과말씀드립니다.

만족스러운 답변 드리지못해 죄송합니다. 감사합니다.

3시이전 입금확인된건에 한하여 당일 핀번호 송신이 되며,

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감사합니다.

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감사합니다.

안녕하세요 고객님

문의 주신 상품 한국정식발매제품이 맞습니다.

감사합니다.

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