상품문의

안녕하세요 고객님 :)

먼저 답변이 늦어진 점 죄송하다는 말씀 전해드립니다.

주문건은 취소 처리 도와드렸으며 환불 처리는 카드사 정책에 따라 3~5일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님

문의 주신 상품 한국정식발매제품이 맞습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님

문의 주신 상품 한국정식발매제품이 맞습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님

문의 주신 상품 한국정식발매제품이 맞습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님

문의 주신 상품 한국정식발매제품이 맞습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 :)

해당 제품 해외직구 상품으로 정품 등록은 가능하나 국내 서비스센터에서 A/S는 불가능합니다.

해외직구 상품은 평균 배송기간 10~15일 정도 소요되는 제품이오나 현재 코로나 이슈로 인해 배송이 지연될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

좋은 하루 되세요 감사합니다 !

안녕하세요 고객님 :)

구매하신 상품 오후 4시 이후 결제건은 익일 오전부터 순차적으로 입금확인, 핀번호 발송 예정입니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 :)

구매하신 상품 오후 4시 이후 결제건은 익일 오전부터 순차적으로 입금확인, 핀번호 발송 예정입니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 :)

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

해외 배송 상품이다보니 중국 업체와 내용 전달을 받는데에 있어 시간차가 생겨 안내 드리는 과정이 미흡했던 것 같습니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

안녕하세요 고객님 :)

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

구매하신 상품 주문량 폭주로 인하여 10/18일자에 재입고 되었습니다.

상품 입고 후 현재 밀려있는 주문건들 순차 출고 작업을 진행하고 있습니다만,

물량이 너무 많아 출고 작업이 조금 지연되고 있습니다.

주문건 별 정확한 출고 일자와 수령 일자 안내가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

해외 배송 상품이다보니 중국 업체와 재고 내용 전달을 받는데에 있어 시간차가 생겨 안내 드리는 과정이 미흡했던 것 같습니다.

다시 한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

안녕하세요 고객님, 금일 16~19시 사이 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.