상품문의

안녕하세요 고객님 :)금일 출고 작업이 마감되어 고객님의 주문건 차주 월요일 출고 예정입니다.감사합니다.

안녕하세요 고객님 :)

해외 배송은 통관 심사를 거쳐 국내 배송으로 전환 되기 때문에 일주일 이상의 시간이 소요되는 것이 맞습니다.

저희와 거래 중인 중국 업체 측 부품 수급 문제로 인하여 제품 입고가 지연되어 출고 작업이 이루어 지지 못하는 상황에 대해서는 사과의 말씀 전해드립니다.

녕하세요 고객님 :)
해당 제품 150달러 이상인 제품으로 관세 부과되는 상품 입니다.
관세 부과 내용은 상세페이지에도 기재되어있는 내용인점 참고 부탁드립니다.
감사합니다!

안녕하세요 고객님 :)
고객님의 주문건 취소 처리 도와드렸습니다.
카드사 정책에 따라 환불 처리는 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.
좋은 하루 되세요 감사합니다 !

안녕하세요 고객님 :)

문의 주신 제품 현재 구매 가능합니다!

감사합니다.

안녕하세요 고객님 :)
먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..
해당 제품 현재 주문량 폭주로 인하여 밀린 배송 출고 작업으로 인해 집하처리가 지연되고 있는 상황으로 정확한 집하 예정일 안내가 어려운점 양해 부탁드립니다.
집하 처리 후에는 평균 배송일 10~15일 정도 소요됩니다.
좋은 하루 되세요 감사합니다 !

안녕하세요 고객님 :)

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

해외 배송 상품이다보니 중국 업체와 재고 내용 전달을 받는데에 있어 시간차가 생겨 안내 드리는 과정이 미흡했던 것 같습니다.

제습기 입고 일자는 9월 초로 회신 받았으나 아직까지도 제품 입고가 되지 않아 모든 주문건들 출고 대기중인 상태입니다..

해당 상품 입고 후 밀린 출고 작업으로 집하처리가 조금 지연 될수 있는 점 고객님의 양해 부탁드립니다.

다시 한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

안녕하세요 고객님 :)

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

먼저, 수령하신 상품 정확한 불량 사항을 확인을 위해 제품 저희 측으로 발송 부탁드립니다.

< 서울시 마포구 양화로 12길 16-9 북앤빌딩 (02-3142-7712) > 주소로 착불 택배 보내주시면 됩니다.

상품 불량 확인 후 교환 또는 반품 처리 진행 도와드리도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

안녕하세요 고객님 :)
고객님의 상품 현재 통관 완료 되어 배송중인 상태로 확인 됩니다.
감사합니다!

안녕하세요 고객님 :)

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

먼저, 수령하신 상품 정확한 불량 사항을 확인을 위해 제품 저희 측으로 발송 부탁드립니다.

< 서울시 마포구 양화로 12길 16-9 북앤빌딩 (02-3142-7712) > 주소로 착불 택배 보내주시면 됩니다.

상품 불량 확인 후 교환 또는 반품 처리 진행 도와드리도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

안녕하세요 고객님 :)
현재 구매하신 상품 주문량 폭주로 인하여 출고 대기중인 상태입니다.
감사합니다!

안녕하세요 고객님 :)
해당 제품 해외직구 상품으로 평균 배송기간 10~15일 정도 소요되는 제품이오나 현재 코로나 이슈로 인해 배송이 지연될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
좋은 하루 되세요 감사합니다 !

안녕하세요 고객님 :)
해당 제품 해외직구 상품으로 평균 배송기간 10~15일 정도 소요되는 제품이오나 현재 코로나 이슈로 인해 배송이 지연될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
구매하신 상품 현재 주문량 폭주로 인하여 출고 대기중인 점 양해 부탁드립니다.
좋은 하루 되세요 감사합니다 !

안녕하세요 고객님 :)
현재 고객님 상품은 인천세관에서 통관중으로
영업일 기준 1~3일 정도 소요되어진 후 cj를 통해 국내배송이 이루어질 예정입니다.
통관조회:https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do에서 H B/L 칸에 운송장번호 입력 후 확인 가능하십니다.
통관 심사 물품이 많을시에 통관이 지연될 수 있는점도 참고 부탁드립니다.
좋은 하루 되세요 감사합니다 !

안녕하세요 고객님 :)
현재 고객님 상품은 인천세관에서 통관중으로
영업일 기준 1~3일 정도 소요되어진 후 cj를 통해 국내배송이 이루어질 예정입니다.
통관조회:https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do에서 H B/L 칸에 운송장번호 입력 후 확인 가능하십니다.
통관 심사 물품이 많을시에 통관이 지연될 수 있는점도 참고 부탁드립니다.
좋은 하루 되세요 감사합니다 !

안녕하세요 고객님 :)
해당 제품 해외직구 상품으로 평균 배송기간 10~15일 정도 소요되는 제품이오나 현재 코로나 이슈로 인해 배송이 지연될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
좋은 하루 되세요 감사합니다 !

안녕하세요 고객님 :)

고객님의 주문건 익일 오전 중으로 입금 확인 처리 될 예정입니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 :)

주문건 송장 등록 완료되었습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 :)

해당 제품 현재 재고 입고 대기 상태 중으로 재입고 예정일은 2주 후 입니다.

안녕하세요 고객님 :)

고객님의 주문건 금일 출고되었습니다.

좋은 하루 되세요 감사합니다 !

안녕하세요 스타일씨 (생활엔탁) 입니다.

주문하신 샤오미 미밴드 4 블랙 상품이 예정 되었던 수량보다 초과주문되어 품절로 안내드리게 되었습니다.
기대하고 주문 주셨는데 품절로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
환불 처리는 금일 이내로 이루어질 예정이며, 카드사 정책에 따라 환불일은 3~5일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

안녕하세요 고객님 :)
해당 제품 해외직구 상품으로 평균 배송기간 10~15일 정도 소요되는 제품이오나 현재 코로나 이슈로 인해 배송이 지연될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
좋은 하루 되세요 감사합니다 !

안녕하세요 고객님 :)

분리되는 부분 사진 첨부하여 교환 요청 해주시면 확인 후 업체 측에 재발송 요청 하겠습니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

안녕하세요 스타일씨 (생활엔탁) 입니다.

주문하신 샤오미 미밴드 4 블랙 상품이 예정 되었던 수량보다 초과주문되어 품절로 안내드리게 되었습니다.

기대하고 주문 주셨는데 품절로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

환불 처리는 금일 이내로 이루어질 예정이며, 카드사 정책에 따라 환불일은 3~5일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

안녕하세요 고객님 :)

고객님의 상품 현재 배송중인 상태로 확인 됩니다.

감사합니다.!

안녕하세요 고객님 :)

문의 주신 상품 애플 정품이 맞습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 :)

구매해주셔서 감사합니다.

좋은 하루 되세요!

안녕하세요 고객님 :)

애플워치 상품은 주문확인일로 부터 3~5일 이후에 출고 되는 상품입니다.

출고 이후 평균 배송일은 3주 정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다.

좋은 하루 되세요 감사합니다!

안녕하세요 고객님 :)

문의 주신 제품 원사이즈 제품 입니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 :)

해당 제품 해외직구 상품으로 평균 배송기간 10~15일 정도 소요되는 제품이오나 현재 코로나 이슈로 인해 배송이 지연될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

뚜껑 안쪽은 스테인레스 재질 입니다.

좋은 하루 되세요 감사합니다 !

안녕하세요 고객님 :)

문의 주신 제품 샤오미 국내 상품입니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 :)

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

해당 제품 현재 재고 입고 대기 상태 중으로 재입고 예정일은 2주 후 입니다.

해외 배송 상품이다보니 중국 업체와 재고 내용 전달을 받는데에 있어 시간차가 생겨 안내 드리는 과정이 미흡했던 것 같습니다.

해당 상품 입고 후 밀린 출고 작업으로 집하처리가 조금 지연 될수 있는 점 고객님의 양해 부탁드립니다.

다시 한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

안녕하세요 고객님 :)
고객님의 주문건 금일 출고되었습니다.
좋은 하루 되세요 감사합니다 !

안녕하세요 고객님 :)
구매해주셔서 감사합니다.
좋은 하루 되세요!

안녕하세요 고객님 :)
현재 고객님의 상품 배송완료 상태로 확인 됩니다.
좋은 하루 되세요 감사합니다!

안녕하세요 고객님 :)

문의주신 제품 현재 재입고 예정이 없습니다.

좋은 하루 되세요 감사합니다 !

안녕하세요 고객님 :)
먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
금주에 수령하신 상품은 업체 측에 내용 전달하여 수거 접수될 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다!

안녕하세요 고객님 :)
현재 고객님의 상품 통관 완료되어 인천 배송터미널에 위치한 상태입니다.
좋은 하루 되세요 감사합니다!

안녕하세요 고객님 :)휴대폰 번호로 연락 드렸으나, 부재중이셔서 문의글 답변 남겨 드립니다.구매하신 상품 금주 주말에 입고되어 순차 출고 예정이라고 하십니다!좋은 하루 되세요 감사합니다~

안녕하세요 고객님 :)
먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..
고객님께서 구매한 상품 품절 상태로 고객님의 주문건 취소처리 도와드렸습니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

안녕하세요 고객님 :)
구매하신 상품 금주 주말에 입고 예정으로 입고 후 순차적으로 출고될 예정입니다.
좋은 하루 되세요 감사합니다!

안녕하세요 고객님 :)
고객님의 상품 정상 출고는 완료 되었으나 현재 배송업체 측 물류량이 많아 배송처리가 지연되고 있는 상황입니다.
출고는 정상적으로 되었으니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.
좋은 하루 되세요 !

안녕하세요 고객님 :)

구매해주셔서 감사합니다.

좋은 하루 되세요 !

안녕하세요 고객님 :)
반품 상품 입고 되는 대로 환불 처리 진행 예정입니다.
좋은 하루 되세요 감사합니다!

안녕하세요 고객님 :)
고객님의 주문건 금일 출고되었습니다.
좋은 하루 되세요 감사합니다 !

안녕하세요 고객님 :)
우체국 택배에서 회수 연락이 오셨으면 우체국 택배 측으로 제품 보내주시면 됩니다.
재발송 된 송장번호는 한진택배 800522199912 으로 조회 부탁드립니다.
좋은 하루 되세요 감사합니다!

안녕하세요 고객님 :)

유선상으로 안내 도와드렸습니다.

감사합니다!

안녕하세요 고객님 :)

해당 제품 해외직구 상품으로 평균 배송기간 10~15일 정도 소요되는 제품이오나 현재 코로나 이슈로 인해 배송이 지연될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

좋은 하루 되세요 감사합니다 !

안녕하세요 고객님 :)

해당 제품 직접 수령은 불가능 하십니다.

이미 발주가 완료되어 배송으로 제품 수령하시면 됩니다.

좋은 하루 되세요 감사합니다!

안녕하세요 고객님 :)

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

해당 제품 현재 재고 입고 대기 상태 중으로 재입고 예정일은 3주 후 입니다.

해외 배송 상품이다보니 중국 업체와 재고 내용 전달을 받는데에 있어 시간차가 생겨 안내 드리는 과정이 미흡했던 것 같습니다.

해당 상품 입고 후 밀린 출고 작업으로 집하처리가 조금 지연 될수 있는 점 고객님의 양해 부탁드립니다.

다시 한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

안녕하세요 고객님 :)

해당 제품 해외직구 상품으로 평균 배송기간 10~15일 정도 소요되는 제품이오나 현재 코로나 이슈로 인해 배송이 지연될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

좋은 하루 되세요 감사합니다 !

안녕하세요 고객님 :)

고객님의 주문건 취소 처리 도와드렸으며, 카드사 정책에 따라 환불 처리는 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.

사용하신 포인트 3000점은 즉시 복구 도와드렸습니다만 혹여나 복구가 되지 않았을 시에는 02-3142-7712 번으로 문의 부탁드립니다.

좋은 하루 되세요 감사합니다!

안녕하세요 고객님 :)

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

해당 제품 현재 재고 입고 대기 상태 중으로 재입고 예정일은 3주 후 입니다.

해외 배송 상품이다보니 중국 업체와 재고 내용 전달을 받는데에 있어 시간차가 생겨 안내 드리는 과정이 미흡했던 것 같습니다.

해당 상품 입고 후 밀린 출고 작업으로 집하처리가 조금 지연 될수 있는 점 고객님의 양해 부탁드립니다.

다시 한번 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

안녕하세요 고객님 :)

해당 제품 해외직구 상품으로 평균 배송기간 10~15일 정도 소요되는 제품이오나 현재 코로나 이슈로 인해 배송이 지연될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

좋은 하루 되세요 감사합니다 !

안녕하세요 고객님 :)

해당 제품 해외직구 상품으로 평균 배송기간 10~15일 정도 소요되는 제품이오나 현재 코로나 이슈로 인해 배송이 지연될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

좋은 하루 되세요 감사합니다 !

안녕하세요 고객님 :)

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

현재 전산 오류로 인하여 일부 결제 건들 주문내역이 확인 되지 않고 있습니다.

내부 시스템 담당자분께서 복구 중이오니 주문내역 확인 되는대로 빠른 출고 도와드리도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

안녕하세요 고객님

해외배송 상품은 주문이후 10~15일 정도 소요 예상이 됩니다.

다만 해당제품의 경우, 현재 주문이 많아, 조금 더 긴 배송일정이 예상됩니다.

정확한 예정일을 안내드리지 못해 죄송합니다.,

감사합니다.

안녕하세요 고객님

해당 제품 해외직구 상품으로 평균 배송기간 10~15일 정도 소요되는 제품이오나 현재 코로나 이슈로 인해 배송이 지연될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님

해당 제품 해외직구 상품으로 세관 통과 중 상태는 

통관조회:https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do에서 H B/L 칸에 운송장번호 입력 후 확인 가능하십니다.

통관 심사 물품이 많을시에 통관이 지연될 수 있는점도 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님

연결하셨던 기기 내 블루투스 연동 목록 삭제 하시고 다시 페어링 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

스팟패치 새제품 발송 해드리려하는데 현재 고객님의 주문내역이 확인 되지 않는 상태입니다.

문의 게시판에 주문번호와 성함 알려주시면, 확인 되는 대로 추가 발송 도와드리도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

안녕하세요 고객님

해당 제품 작동되는 동영상 010-8982-1283 번으로 보내주시면 증상 확인 후 

교환 및 환불 진행 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

당일 배송 시간이 잘못 기재되어있었던 것 같습니다.

고객님의 주문건은 금일 출고 되었습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

고객님의 결제건은 취소 처리 도와드렸으며, 카드사 정책에 따라 환불 처리는 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.

수령하신 상품은 폐기처리 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님

먼저 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다..

해당 제품 중국 업체 측 홍수 피해로 인하여 수입 불가한 상태로 고객님의 주문건 주문 건 취소 처리 도와드렸습니다.

환불 처리는 카드사 정책에 따라 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

안녕하세요 고객님

문의 주신 제품 현재 재입고 예정이 없습니다.

감사합니다.