상품문의

안녕하세요 고객님
해당주문건 주문량이 많아 일일히 변경이 어렵습니다.
출고전배송지변경으로 변경요청해주셔야가능한 점 양해부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요 고객님
우선 해당제품 하자로 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다,
교환요청해주시면 처리빠르게도와드리겠습니다.
감사합니다

안녕하세요 고객님
해당제품 금일자로 새상품 출고도와드리겠습니다
레마 실버폰트 맞으실까요?
카키그레이는 현재 품절이라 변경이 불가능합니다 이 점 양해부탁드립니다.
불량인제품은 페기처리부탁드립니다.

안녕하세요 고객님
예약배송으로 확인된 주문건은 오늘자 출고예정입니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님 

이전 18일출고 예약주문건은 금일출고되었고

오늘자 날짜부터 다시 예약주문을 받고있습니다

오늘자부터 주문해주신 주문건은 25일 순차출고예정입니다

(재고에따라 좀 더 빨리 발송될수있습니다)

감사합니다

안녕하세요 고객님
해당제품 머그컵과 보온병의 중간역활을 하는 텀블러입니다.
보온병 보다 보온/보냉이 약할수있는 점 양해부탁드립니다.
원하시면 교환 또는 환불가능하시고 ,만약 교환 후 똑같은 사유로는 교환불가 한 점
참고하여 교환 또는 환불요청 부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요 고객님
해당주문건 주문량이 많아 일일히 배송지 변경이 어렵습니다.
출고전 배송지변경으로 변경해주시거나 취소요청해주시고 취소처리도와드리겠습니다
이 후 변경된 주소지로 다시 주문부탁드립니다.
감사합니다

안녕하세요 고객님

해당제품 재입고 예정이 확실치않아 

정확한 날짜안내가 어려운 점 양해부탁드립니다

감사합니다

안녕하세요 고객님
해당주문건 2월18일 화요일 순차출고입니다.
감사합니다

안녕하세요 고객님
해당제품 반품 수거 후 반품처리로 도와드릴예정입니다
네이버 페이 자동수거 진행절차가 수거예정으로 되어있어
수거완료처리되면 도와드리도록하겠습니다
감사합니다

안녕하세요 고객님
해당제품 하자문자로 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다
교환요청해주시면 빠르게 교환처리도와드리겠습니다
감사합니다

안녕하세요 고객님
해당제품 주문량 증가로 작업이 지연되고 , 택배사에서도 작업이 지연되어
배송지연이 될 수 있는 점 양해부탁드립니다.
배송지연으로 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다.

안녕하세요 고객님
해당제품은 20개가 넘으면 각각 박스로 출고되어 각 송장이 나옵니다
네이버페이측 송장번호 기입이 한개이상 안되어, 송장번호를 하나만 알려드렸습니다.
해당제품 혹시 미수취한다면 , 문의글로 다시 한번 문의부탁드립니다.
감사합니다

안녕하세요 고객님
해당제품 운송장번호가 잘못전달되어 , 다시 전달드립니다
6283-8125-2972 cj대한통운 조회 후에도 배송이 안된다면 반품처리로 도와드리겠습니다
불편을 끼쳐드려 다시 한번 사과드립니다.

안녕하세요, 고객님,
문의주신 정품문의는 한국 스타벅스코리아에서 수입해서 쉽게 말해 매장에서 판매되는 제품들을 말하는 것이고 병행 수입 제품은 정식 수입업체가 아닌 개인이나 일반업체가 중국등을 비롯해 해외에서 수입하여 판매하는 것을 말합니다.
저희가 판매중인 상품은 판매처에 증빙서류를 제출 하고 판매하고 있습니다.
국내 스타벅스코리아와는 다른 해당상품은 병행수입한 제품으로 제품을 구입한 업체(쇼핑몰)에서만 A/S 및 교환/환불이 가능하며, 국내 공식 판매처인 한국 스타벅스코리아에서는 정품 혜택을 받을 수 없습니다.

[병행수입이란?]
병행:정식 수입업체가 아닌 개인이나 일반업체가 수입하여 판매합니다.
정품:해당 제조사들의 정식 수입업체를 통해 수입하여 판매합니다.

제품 재질은 비슷하나 디자인은 다 다를 수 있습니다.

안녕하세요 고객님
정유진 고객님 교환발송건 오늘자 발송예정입니다
처리가 늦어진 점 죄송합니다
감사합니다

안녕하세요 고객님
해당주문건 02월04일 cj대한통운 6283-8124-8363
으로 발송되었으며 주문량증가로 택배사 업무가 지연되어 배송이 느릴수있는 점
양해부탁드립니다
감사합니다

안녕하세요 고객님
해당제품 03일 6283-4398-3406
cj대한통운으로 출고되었으며, 물량증가로 배송이 지연될수있는 점 양해부탁드립니다.
해당제품 택배사측으로도 문의부탁드립니다
감사합니다

안녕하세요 고객님
현재 택배사에 물량이 많아 배송이 지연된것으로 추정됩니다.
현재 천안서 지점에 있는것으로 확인되며
628381248514 CJ대한통운 송장번호 조회가능하십니다.
감사합니다!

안녕하세요 고객님
문의주신상품 11시 이전주문건은 당일출고,
11시 이후 주문건은 다음날 출도된다는점 참고부탁드립니다.
감사합니다!

안녕하세요 고객님
현재 주문량이 많아 , 통화가 어려운 상태입니다.
저희쪽으로 다시 보내주시면 될꺼같습니다.
배송문제로 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다
감사합니다

안녕하세요 고객님
해당제품 저희측 물류 확인 결과 출고된 내용은 맞습니다.
아마 분실이나 문제가 생겨 늦어지는거같으니 저희측에서 오늘자로 먼저 보내드리도록하겠습니다.
출고 후 문자로 송장안내드리겠습니다
여러모로 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다
감사합니다

안녕하세요 고객님
해당문의건 톡톡문의로 답변 도와드렸습니다.
감사합니다

안녕하세요 고객님
해당제품 배송문제로 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다
해당주문건은 업체쪽으로 수거요청해놨으며 , 기사님 방문하시면 물건만 전달 부탁드립니다.
부재중시 집앞에두시고 기사님게만 내용안내부탁드립니다.
감사합니다

안녕하세요 고객님
해당문의건 톡톡문의로 연락드렸습니다
감사합니다

안녕하세요 고객님
해당제품 상품고시정보에 내용이 잘못되어 구매에 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다.
해당제품 반품요청해주시면 , 수거 후 환불처리도와드리겠습니다
감사합니다

안녕하세요 고객님
해당주문건 환불처리로 변경해드리겠습니다
감사합니다

안녕하세요 고객님
해당제품 수거요청으로 도와드리겠습니다
감사합니다

환불처리도와드렸습니다
감사합니다

안녕하세요 고객님
택배사 분실건 해당업체쪽으로 내용전달해드렸고
현재 재고가없어 환불처리도와드렸습니다
업무시간이 지나 통화가 어려우니 , 이 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다

안녕하세요 고객님
택배사 분실건 해당업체쪽으로 내용전달해드렸고
현재 재고가없어 환불처리도와드렸습니다
업무시간이 지나 통화가 어려우니 , 이 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다

안녕하세요 고객님
택배사 분실건 해당업체쪽으로 내용전달해드렸고
현재 재고가없어 환불처리도와드렸습니다
업무시간이 지나 통화가 어려우니 , 이 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다

안녕하세요, 고객님,
문의주신 정품문의는 한국 스타벅스코리아에서 수입해서 쉽게 말해 매장에서 판매되는 제품들을 말하는 것이고 병행 수입 제품은 정식 수입업체가 아닌 개인이나 일반업체가 중국등을 비롯해 해외에서 수입하여 판매하는 것을 말합니다.
저희가 판매중인 상품은 판매처에 증빙서류를 제출 하고 판매하고 있습니다.
국내 스타벅스코리아와는 다른 해당상품은 병행수입한 제품으로 제품을 구입한 업체(쇼핑몰)에서만 A/S 및 교환/환불이 가능하며, 국내 공식 판매처인 한국 스타벅스코리아에서는 정품 혜택을 받을 수 없습니다.

[병행수입이란?]
병행:정식 수입업체가 아닌 개인이나 일반업체가 수입하여 판매합니다.
정품:해당 제조사들의 정식 수입업체를 통해 수입하여 판매합니다.

제품 재질은 비슷하나 디자인은 다 다를 수 있습니다.

안녕하세요 고객님
해당교환건 물건 수거 후에 재발송예정입니다.
감사합니다

안녕하세요 고객님
톡톡문의로 해당내용 처리도와드렸습니다
감사합니다

안녕하세요 고객님
해당제품은 상품명 [에이퓨리] N95 마스크 9종 N99 필터교체형 보건마스크는
에이퓨리 마스크 디자인 종류 9가지 (종)을 말하는 부분입니다.
고객님이 주문건을 확인해보면 , 선택:베이직 화이트M/S 주문수량: 1개로
베이직 1종만 발송되는 것이 맞는 부분입니다.
혹시 다른 내용있으시면 문의글 다시 한번 부탁드립니다
감사합니다

안녕하세요 고객님
무통장입금으로 주문하신건 송장번호 6283-8124-7932 입니다
다른 주문건 송장번호를 알고싶으시다면
주문번호 기재해주시면 빠르게 답변 드리겠습니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
해당주문건 톡톡문의로 변경사항 확인했습니다
감사합니다.

안녕하세요 고객님
주문상품은 포장후 출고가아닌 추가주문상품 (파우치+쇼핑백)이 함께 출고되는건입니다
따라서 포장은 개별로 해주셔야합니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
해당주문건 금일 배송완료입니다
감사합니다

안녕하세요 고객님
주문건 오늘 출고될예정입니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
기본 구성품은 마스크+기본번들필터 5개 이기때문에 추가로 5개 필터를 더 주문하셨다면
블랙(필터5매)+카모그레이(필터5매)+추가필터 주문(5매) 총 15매 입니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
주문상품 재고는 넉넉히 있으며
12시 이전주문건까지 당일 발송됩니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
주문건 오늘 출고예정입니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
문의주신 제품 11시 이전 주문건은 당일출고되며
11시 이후 주문건은 내일 출고 예정입니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
문의주신 제품 11시 이전 주문건은 당일출고되며
11시 이후 주문건은 내일 출고 예정입니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
문의주신 제품 11시 이전 주문건은 당일출고되며
11시 이후 주문건은 내일 출고 예정입니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
교체형 필터는 추가 1회에 5개입으로
추가로 5개 주문해주셨으면 총 25개 발송됩니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
문의주신 제품 11시 이전 주문건은 당일출고되며
11시 이후 주문건은 내일 출고 예정입니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
해당주문건 취소처리도와드렸습니다
감사합니다

안녕하세요 고객님
문의주신 제품 11시 이전 주문건은 당일출고되며
11시 이후 주문건은 내일 출고 예정입니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
문의주신 제품 11시 이전 주문건은 당일출고되며
11시 이후 주문건은 내일 출고 예정입니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
주문해주신 제품 주문량이 급증하여 재고파악이 빠르게 진행되지않아
배송이 조금 늦어질수 있다는점 양해부탁드립니다.
주문건 출고되면 송장 입력해드리오니 참고 부탁드립니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
문의주신 제품 11시 이전 주문건은 당일출고되며
11시 이후 주문건은 내일 출고 예정입니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
문의주신 제품 11시 이전 주문건은 당일출고되며
11시 이후 주문건은 내일 출고 예정입니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
문의주신 제품 11시 이전 주문건은 당일출고되며
이후 주문건은 내일 출고 예정입니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
해당주문건 취소처리도와드렸습니다
감사합니다

안녕하세요 고객님
업무량이 증가하여 문의글 확인이 어려워 주문지변경되지않고 출고되는 점 양해부탁드립니다.
해당주문건 금일 출고완료되었습니다
감사합니다

안녕하세요
문의 주신제품 재고 넉넉하게 있어
출고 가능합니다.
해당제품 11시 이후 주문건은 내일출고 예정이오니 참고 부탁드립니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
문의주신 제품 11시 이전주문건은 당일출고되며
11시 이후 주문건은 다음날 출고된다는점 참고 부탁드립니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
답변이 늦어져 죄송합니다.
문의 주신상품 11시 이전 주문건까지 당일 출고되며
11시 이후 주문건은 다음날 출고된다는점 참고 부탁드립니다
감사합니다!

안녕하세요
주문해주신 상품 11시 이전주문건까지 당일 출고되며 11시 이후 주문건은
다음날 출고된다는점 참고 부탁드립니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
주문하신 마스크는 오전 11시 이전 주문건까지 당일출고됩니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
문의주신 제품 11시 이전 주문건은 당일 출고되며,
11시 이후 주문건은 내일출고예정입니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
문의주신 제품 11시 이전 주문건은 당일 출고되며
11시 이후 주문건은 내일 출고 예정입니다
감사합니다!

안녕하세요 고객님
해당주문건 금일 출고완료되었습니다
감사합니다

안녕하세요 고객님
해당주문건 금일 출고완료되었습니다
감사합니다

안녕하세요 고객님
해당주문건 금일 출고완료되었습니다
감사합니다

안녕하세요 고객님

주문건 11시 이전주문은 당일출고,

11시 이후 주문건은 다음날 출고된다는점 참고 부탁드립니다.

감사합니다!

안녕하세요 고객님

010-5129-1283 으로 문의주시면

정확하고 빠른답변 드리겠습니다

감사합니다!

안녕하세요 고객님

3일 11시 이전주문은 당일출고되며

11시 이후 주문건은 다음날 출고예정입니다

감사합니다!

안녕하세요 고객님

문의주신제품 11시 이전주문건은 당일출고,

11시 이후 주문건은 다음날 출고됩니다

감사합니다!

안녕하세요 고객님

문의주신제품 11시 이전주문건은 당일출고,

11시 이후 주문건은 다음날 출고됩니다

감사합니다!

안녕하세요 고객님 스타일씨입니다.
21일 거래처 택배사마감으로 인하여 21일 오전12시 이전주문건만 당일 출고로 진행되었습니다.
이 후 주무건은 정상업무 시작일 28일부터 순차배송예정입니다.
감사합니다.

안녕하세요 고객님 스타일씨입니다.
자사측 명절휴무 / 택배사휴무로 21~27일까지는 업무중단으로 배송 진행되지않았습니다.
오늘자 28일 부터 정상업무 시작이오니 누락된 배송건들은 오늘자로 출고예정입니다.
이 점 양해 부탁드립니다.

교환요청해주시면 빠르게 처리도와드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 스타일씨입니다.
자사측 명절휴무 / 택배사휴무로 21~27일까지는 업무중단으로 배송 진행되지않았습니다.
오늘자 28일 부터 정상업무 시작이오니 누락된 배송건들은 오늘자로 출고예정입니다.
이 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요 고객님 스타일씨입니다.
자사측 명절휴무 / 택배사휴무로 21~27일까지는 업무중단으로 배송 진행되지않았습니다.
오늘자 28일 부터 정상업무 시작이오니 누락된 배송건들은 오늘자로 출고예정입니다.
이 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요 고객님 스타일씨입니다.
자사측 명절휴무 / 택배사휴무로 21~27일까지는 업무중단으로 배송 진행되지않았습니다.
오늘자 28일 부터 정상업무 시작이오니 누락된 배송건들은 오늘자로 출고예정입니다.
이 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.

안녕하세요 고객님 스타일씨입니다.
네이버페이쪽으로 결제하신페이지에서 교환요청을 해주시면
자동으로 수거요청이되어 , 물건을 수거하러 기사님 방문하실껍니다.
그때 물건 전달주시고 저희족으로 입고되어 상태확인 후 같은 제품으로 재출고시키는 방식입니다.
상황에 따라 3~5정도가 소요될수있습니다!
감사합니다

안녕하세요 고객님
21~27 주문건은 금일 발송예정이며 , 주문량이 많아 송장번호 전달이 늦어지고있습니다.
이점 양해부탁드립니다.
감사합니다

안녕하세요 고객님 스타일씨입니다.
샤오미 담당 물류측에서 어제자 출고요청된 상품 주문량이 너무 많아
출고가 지연되어 오늘 29일자로 전량 출고되었다고합니다.
송장조회까지 시간이 조금 걸릴수있으며 , 혹시 문제가 생기면 바로 문의글 부탁드립니다.
감사합니다!

안녕하세요 고객님
해당제품 금일 출고완료되었습니다.
주문량이 많아 늦어진 점 양해부탁드립니다.
감사합니다.

고객님 안녕하세요 스타일씨입니다.
해당제품 하자로 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다.
해당제품 교환은 결제페이지에 교환 / 환불요청해주시면 빠르게 수거 후
처리도와드리겠습니다.
감사합니다

안녕하세요 고객님
유선상으로 연락드리겠습니다
감사합니다